- Trong một vài năm gần đây, khái niệm về KPI đã trở nên quen thuộc và trở thành công cụ được nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam quan tâm. Nhiều doanh nghiệp đã thuê tư vấn bên ngoài hoặc tự xây dựng KPI vận hành trong hệ thống của mình. Tuy nhiên thực tế cho thấy, số doanh nghiệp Việt Nam triển khai KPI thành công là rất ít do nhiều nguyên nhân xuất phát từ nhận thức của doanh nghiệp về KPI, sự nóng vội trong cách thức triển khai cũng như sự đón nhận của nhân viên công ty với việc áp dụng KPI.